E-Mail gehackt? BSI-Tipps für sofortige Maßnahmen

Wenn sich das E-Mail-Postfach trotz richtigem Passwort nicht öffnen lässt, könnte das Konto gehackt worden sein. Dann ist es höchste Zeit, schnell zu handeln. Was zählt, um Daten und andere Accounts vor Cyberkriminellen zu schützen.

Trotz korrektem Passwort öffnet sich das E-Mail-Postfach nicht? Oder das Programm verhält sich sonderbar? Dann ist das E-Mail-Konto womöglich gehackt worden – und man sollte schnell handeln, um weiteren Schaden abzuwenden, rät das Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI).

Denn haben Cyberkriminelle Zugriff aufs Konto, können sie nicht nur sensible Daten abgreifen, Nachrichten unter falschem Namen verschicken oder für Betrügereien glaubwürdig mit den eigenen Kontakten kommunizieren. Es ist ihnen auch möglich, Passwörter und andere Anmeldeverfahren bei allen möglichen Diensten und Benutzerkonten zurücksetzen oder außer Kraft zu setzen.

Um das alles im Ernstfall zu verhindern, gilt es bei einem gehackten Konto sofort aktiv zu werden. Wer keinen Zugriff mehr auf das Konto hat, sollte Folgendes tun:

• E-Mail-Anbieter um Unterstützung bitten; dieser kann den Account vielleicht zurücksetzen oder wiederherstellen.
• Kontakte warnen, um dies etwa vor vom eigenen Account verschickten Phishing- oder Spam-Mails zu schützen.

Das ist zu tun mit Konto-Zugriff:

Wer sich noch einloggen kann, sollte folgendermaßen vorgehen:

• Schnellstmöglich das Passwort ändern.
• Alle aktiven Sitzungen beenden; das funktioniert oft in den Einstellungen des Mail-Kontos.
• Mail-Konto-Einstellungen genau kontrollieren; vielleicht haben Angreifer Weiterleitungen hinzugefügt oder anderes verändert.
• Ebenfalls die eigenen Kontakte warnen.

Zur Checkliste mit Tipps: BSI

Quelle: Deutsche Handwerks Zeitung