BGH-Urteil über die Auskunftspflichten der SCHUFA

Der Bundesgerichtshof (BGH) hat geklärt, wann die Auskunftei SCHUFA erklären muss, wie ein Score zustande gekommen ist. Wer kurz nach einer Score-Abfrage eine Absage erhalten hat, steht dabei deutlich besser da als bisher.

Der Bundesgerichtshof (BGH) hat am 21. Oktober 2026 in vier Parallelverfahren über die Auskunftspflichten der SCHUFA Holding AG entschieden. Der I. Zivilsenat hob vier Urteile des Oberlandesgerichts (OLG) Dresden auf, soweit diese die Auskunftei zu weitergehenden Erklärungen verpflichtet hatten. Die Verfahren gehen nun zurück nach Dresden. Zugleich senkten die Karlsruher Richter die Hürden für Verbraucher spürbar. Wer zeigt, dass die SCHUFA einen Score an ein Unternehmen übermittelt hat und kurz darauf etwa ein Kredit abgelehnt wurde, kann sich auf eine Vermutung zu seinen Gunsten stützen.

Vier Verbraucher wollten wissen, wie ihr Score entsteht

Die Kläger hatten sich im Jahr 2023 an die SCHUFA gewandt. Sie wollten nachvollziehen, wie die Auskunftei ihre Kreditwürdigkeit bewertet. Die SCHUFA stellte ihnen daraufhin eine Datenkopie zur Verfügung. Darin fanden sich die gespeicherten Daten und die Scorewerte, die sie in den vorangegangenen zwölf Monaten an Unternehmen weitergegeben hatte. Hinzu kam eine kurze Einschätzung des erwarteten Zahlungsverhaltens. Wie die einzelnen Merkmale gewichtet waren, blieb allerdings offen. Die Kläger hielten das Verfahren deshalb für eine Blackbox und zogen vor Gericht.

Das OLG Dresden gab ihnen im Oktober 2025 weitgehend recht. Es verpflichtete die SCHUFA, die Gewichtung der einflussreichsten Kriterien und die Bedeutung des Scores zu erläutern. Den Rechenweg selbst, also den Algorithmus, musste sie hingegen nicht offenlegen. Gegen diese Urteile legte die SCHUFA Revision ein und trug den Streit damit nach Karlsruhe.

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